Réserver par Soleara

1. Vous sélectionnez un ou plusieurs logements de vacances dans notre offre en ligne.
2. Vous vérifiez la disponibilité du logement de vacances sélectionné dans la section ‘disponibilité et réservation’.
3. Si la période que vous avez sélectionnée est disponible, cliquez sur ‘réserver’.
4. Vous remplissez le formulaire de réservation et cliquez sur ‘envoyer’.
5. Vous vérifiez les données que vous avez introduites et les rectifiez si nécessaire.
6. Vous confirmez la réservation du logement en cliquant sur ‘réserver définitivement’. Vous pouvez bien sûr également prendre contact avec nous par téléphone, au numéro suivant : 00.31.50.526.51.00 au par é-mail info@soleara.com.
7. Nous réservons le logement de vacances que vous avez choisi, pour autant qu’il soit disponible, auprès du propriétaire correspondant. Votre réservation est dès lors ferme et a un caractère contraignant.
8. Vous recevez le contrat de location et les documents correspondants par e-mail. Assurez-vous que vous avez reçu les documents corrects. En cas de doute, vous devez prendre contact avec Soleara.
9. Vous confirmez la réception de ces documents dans les cinq jours suivant la réservation au moyen du lien qui figure dans le message comprenant le contrat de location. Cependant, cette confirmation n’affecte pas le caractère définitif et contraignant de la réservation.
10. Le paiement de l’acompte doit être effectué dans les cinq jours suivant la réservation. Cet acompte correspond à 35% du montant total de location, la prime éventuelle de l’assurance annulation, les frais de réservation de 28 € et les éventuels frais additionnels qui doivent être réglés auprès de Soleara* comme le nettoyage de fin de séjour et la taxe de séjour.
11. Nous devons recevoir le solde du montant de la facture huit semaines avant le début de la période de location.
12. Au cas où le montant de la caution* n’est pas à régler sur place, mais via Soleara, vous devez nous transférer le montant de la caution au plus tard 4 semaines avant le début de la période de location.
13. Vous recevez par e-mail les indications d’accès et autres informations relatives au logement huit semaines avant votre départ.
14. Les frais à régler sur place doivent être payés comptant à votre arrivée*.

* Sur la page “prix” de chaque logement, vous trouverez les frais qui doivent être réglés avec Soleara et les frais qui doivent être réglés sur place.